راهنمای خرید و بازگشت کالا

parallax background

راهنمای خرید


1- جست و جوی کالا:
حالت اول: نام محصول مورد نظرتان را می دانید.
در اینصورت نام محصول را در ابزار جست و جوی بالای صفحه وارد نمایید و به صورت مستقیم به سراغ محصول خود بروید. در پایین صفحهٔ هر کالا محصولات مشابه و مرتبط آن نیز به شما پیشنهاد می شود.
حالت دوم: نام محصول را نمی دانید ولی میدانید متعلق به کدام دسته دارویی می باشد.
از قسمت فروشگاه در بالای صفحه، دسته بندی مربوطه را انتخاب کنید و در صفحات آن به دنبال کالای مورد نظر خود بگردید.
2- انتخاب کالا:
پس از پیدا کردن محصول مورد نظرتان، می توانید در قسمت کناری آن، تعداد درخواستی خود را انتخاب کنید (بعضی از محصولات امکان انتخاب بیشتر از یک عدد را ندارند).
3- اضافه کردن به سبد خرید:
پس از انتخاب محصولات و تعداد آن، به روی گزینه افزودن به سبد خرید کلیک کنید. حالا محصول به سبد خرید شما اضافه شده است.
4- خرید نهایی:
برای نهایی کردن خرید گزینه ادامه جهت تسویه حساب را کلیک کرده تا به صفحه تسویه حساب هدایت شوید. در قسمت راست صفحه، اطلاعات خواسته شده را وارد نمایید. اگر می خواهید خریدتان به آدرس متفاوتی از آنچه در صورتحساب نوشته اید ارسال شود، گزینه حمل و نقل به یک آدرس متفاوت را تیک بزنید. پس از کنترل نهایی یکی از گزینه های پرداخت را انتخاب کرده و بر روی ثبت سفارش کلیک کنید، تا به درگاه بانک هدایت شوید (مگر اینکه گزینه پرداخت هنگام دریافت را انتخاب کرده باشید). پس از پرداخت نهایی، شماره سفارش به خریدتان اختصاص می یابد. بعد از مشاهده و تأیید خرید شما، توسط کاربر ما، بارکد پستی برای ایمیل یا موبایل شما ارسال می گردد که هر لحظه با وارد کردن آن در سایت tracking.post.ir می توانید مرسوله را رهگیری کنید.
 

شرایط بازگشت کالا


درخواست تعویض یا عودت کالاها و داروها تنها در صورتی پذیرفته می شود که حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت به اطلاع ما رسیده باشد. کالاها در صورتی امکان تعویض یا بازگشت را دارند که هیچگونه خدشه ای به بسته بندی محصول وارد نگردیده واستفاده نشده باشد.
مشتریان عزیز با هزینه خود کالای مرجوعی را برای دوالند ارسال نموده و بعد از دریافت و بررسی های لازم، مبلغ کالا برای مشتریان عزیز طی 3 روز کاری واریز خواهد شد.